PERGUNTAS FREQUENTES
O que costumam perguntar.
Quem é dono do site?
Você. Domínio, design, conteúdo e dados são seus desde o primeiro dia. Operamos — você é o dono. Se sair depois de 12 meses, ajudamos a migrar o site inteiro para o seu provedor. Sem taxa de saída.
E se eu quiser trocar de pacote depois?
Upgrade é imediato — você paga só a diferença pelo restante do mês. Downgrade acontece na renovação, não no período de fidelidade, para ser justo dos dois lados.
Por que 12 meses de fidelidade?
Não cobramos taxa de setup, então precisamos de 12 meses para cobrir o custo de construção. Em troca seu preço fica travado o período inteiro — não subimos mesmo se Cloudways ou outros fornecedores subirem. Depois de 12 meses, você continua mensal ou renova outro ano.
O que está incluso em "operação"?
Hospedagem, SSL, backup diário, atualizações de segurança do WordPress e plugins, monitoramento de uptime, pequenos ajustes de texto e imagem, e relatório mensal de performance/segurança. Mudanças estruturais maiores são cobradas à parte ou cobertas por um pacote superior.
Posso editar o site sozinho?
Sim. Você tem acesso completo ao WordPress e pode publicar posts, atualizar produtos e mudar textos quando quiser. Cuidamos do lado técnico e avisamos se algo precisar ser ajustado depois.
Ainda estão aceitando clientes novos?
Sim — mas a capacidade é limitada para manter a qualidade. Preenche o formulário abaixo e responderemos em até 24 horas dizendo se podemos te receber agora ou se entra na lista de espera.